ИССА

ИССА – Интернет Система Сервиса Абонента предназначена для оперативного доступа к информации, касаемой абонентского номера, посредством Интернета. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо заключить соглашение в абонентском отделе. При этом Вам будет предоставлен первоначальный пароль доступа. Все действия совершенные через ИССА, считаются действиями совершенные Абонентом. Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные работой с «ИССА», если они были произведены третьими лицами, использовавшими пароль доступа.
Подключение
Вы можете подключиться автоматически со своего мобильного телефона или модема посредством:
- использования специальной USSD-команды: *101# и клавиша "отправка вызова"
- отправки пустого SMS-сообщения на номер: 101000

Услуга автоматического подключения к ИССА доступна абонентам имеющим на счете не более одного телефонного номера. В иных случаях договор на подключение к ИССА Вам нужно заключать в центральном офисе по адресу ул. Рабкоров, д. 2 при предъявлении документов, удостоверящих личность. Подключение данной услуги может произвести только владелец абонентского номера, если абонентский номер зарегистрирован на юридическое лицо (организация), необходимо письмо на фирменном бланке с указанием Ф.И.О. доверенного лица или доверенность, выданная на его имя.
Вход в ИССА
Для входа в систему нужно ввести последние семь цифр номера телефона и пароль.
При неверном вводе пароля более 3х раз подряд происходит блокировка входа в ИССА на 30 минут.

Описание разделов в ИССА

Информация
Общие сведения
Раздел отображает общие данные указанные в договоре на обслуживание.
Состояние баланса
В данном разделе Вам предоставляется информация о состоянии баланса на Вашем лицевом счету.
Заказы на доставку счетов
Раздел отображает условия, адрес и способы доставки счетов за услуги связи. Счета выставляются до 10-ого числа каждого месяца следующего за расчетным.
Изменение пароля
В данном разделе Вы можете изменить пароль доступа в ИССА. Для этого Вам необходимо заполнить всё поле данных предоставленное на экране. Если Вы потеряли или забыли пароль доступа, Вам необходимо обратиться в абонентскую службу нашей компании или произвести автоматическое подключение к ИССА.
Телефоны
Условия обслуживания
В данном разделе отображается список абонентских номеров обслуживаемых на одном лицевом счете, их состояние и тарифный план. Если у Вас возникают какие-либо вопросы по состоянию данных телефонов или Вы обнаружили ошибку, обратитесь в абонентскую службу. В этом разделе Вы можете изменять основные услуги, подключать дополнительные услуги, изменять тарифный план*.
* - Стоимость смены тарифного плана - 50руб. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается в случае, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более одного месяца. Cмена возможна только на открытые для подключения тарифные планы.
Начисления
Начисления текущего счета
В данном разделе Вы можете просмотреть начисления за услуги связи текущего месяца.
История начислений за период
Раздел содержит информацию о начислениях по всем видам услуг за любой прошедший месяц.
История начислений за все время обслуживания
Раздел содержит информацию о документах сформированных по Вашему лицевому счету с момента начала действия договора.
Просмотр детализированного счета по звонкам
В данном разделе Вы можете просмотреть информацию о всех совершенных Вами звонках за любой прошедший месяц.
Просмотр детализированного счета по интернет-сессиям
В данном разделе Вы можете просмотреть информацию о всех совершенных Вами Интернет-сессиях за любой прошедший месяц.
Получение детализированного счета по E-Mail (электронной почте)
Для получения распечатки детализированного счета по E-Mail нужно указать любой прошедший месяц и адрес Вашей электронной почты.
Оплаты
Оплаты за период
В данном разделе Вам предоставляется информация о всех осуществленных Вами платежах за любой период времени.
Пополнение счета картой авансовых платежей
Здесь Вы можете пополнить свой баланс с помощью карт экспресс-оплаты, указав абонентский номер и секретный код карты.
Покупка пакета предоплаченных услуг
Здесь Вы можете произвести покупку пакета Интернет-трафика.
Приобретенные пакеты предоплаченных услуг
В данном разделе Вы можете подробно просмотреть всю информацию о приобретенных Вами пакетах Интернет-трафика, включая информацию по остатку количества мегабайт, сроках действия пакета Интернет-трафика.
Выписка счета на предоплату
Здесь Вы можете получить счет на предоплату услуг связи.
 

Наверх   Версия для печати